Elçiye zeval olmaz.

Dün bir bayan okuyucumuzdan Büyükşehir Belediyesi’nin “Çözüm Masası” görevlileri ile ilgili bir “şikâyet” aldık.

Bizzat “medyadetay.com’a” gelerek pazar günü “Çözüm Masası” ile yaşadığı “diyaloğu” anlatan bu bayan okuyucumuzu dinleyince kendisine hak vermedik değil.

İsterseniz gelin konuyu ve “Çözüm Masaı” ile yaşanan diyaloğu bir de bayan vatandaşın ağzından dinleyelim…;

***

“Pazar günü Çark Caddesi’nde alış veriş yaparken annemle birlikte ikindi namazımızı kılmak için “Şerefiye Camii’ne” gittik.

Bayanlar için ayrılan “kadınlar mescidine” girdiğimizde içeride 25-30 yaşlarında bir bayan oturuyordu.

Elinde de bir tespih, gelenden geçenden para istiyordu.

Merak edip neden para istediğini sordum.

Bana dilenci olmadığını ve “lösemi” hastası bir çocuk için para topladığını söyledi.

Para topladığı çocuğun ismini ve belgelerini sorunca da “kem küm” etmeye başladı.

Bunun üzerine ben de insanların resmen “duygularını” sömürdüğünü söyleyip kendisini şikâyet edeceğimi ifade ettim…!

***

Ardından da hemen Büyükşehir Belediyesinin “Çözüm Masası’nı” aradım.

Karşıma çıkan memura durumu anlattım.

Bana “kırk dereden su” getirmeye başladı.

- Ben size zabıtanın numarasını vereyim siz orayı arayın.

Şeklinde cevap verildi…!

***

Telefondaki yetkili ısrarla siz arayın deyip beni “başından savmaya” kalkınca;

- Siz “Çözüm Masası” değil misiniz, siz niye aramıyorsunuz?

Deyince verdikleri cevaplar da şu oldu;

- Biz çok yoğunuz.

- Ben arayamam.

- Sizin aramanız lazım.

- Ben şikâyetinizi not alırım.

- Ne zaman sıra gelirse o zaman bakarlar…!

***

Tabi biz de annemle birlikte namazımızı kıldıktan sonra “zabıta” gelir diye bir müddet dışarıda bekledik.

Maalesef ne gelen oldu ne de giden.

Tabi bu arada “kadınlar mescidinde” para toplayan “25-30” yaşlarındaki bayan da gelenden geçenden “para” almaya devam etti.

Biz biraz daha bekleyelim derken dilenen kadın da elini kolunu sallaya sallaya gitti.

Neredeyse bir saat kadar beklememize rağmen kimse de gelmedi…!

***

Kusura bakmayın ama adı üstünde “Çözüm Masası” bu.

Vatandaşın şikâyetine çözüm bulacak.

“İhbarını” değerlendirecek.

Demek ki çok önemli “hayat-memat” meselesi bir konu için vatandaşın biri “Çözüm Masasını” arasa onu da başından savacaklar.

Olacak iş mi?

Madem adı üstünde “Çözüm Masasısınız.”

Vatandaşı “yokuşa” sürmeden şikâyetini alıp anında müdahale edeceksiniz.

Ya da “Çözüm Masası” diye bir servisi hizmete açmayacaksınız.

Orada da boşu boşuna memur tahsis etmeyeceksiniz…!

***

Eminim “Çözüm Masası’ndaki” memurun bu işgüzarlığından yetkililerin haberi yoktur.

Olsa zaten “Çözüm Masasındaki” memur bu kadar rahat hareket edemez.

Ancak ilgilenen olursa konuyla ilgili bayan okuyucumuzun “Çözüm Masası” ile ilgili yaşadığı “diyaloğun” saati ve dakikası belli.

Şayet görüşmeler “kayıt” altına alınıyorsa diye bir hatırlatma yapalım dedik.

Yukarıda da belirttiğimiz üzere;

“Elçiye zeval olmaz.”

Biz sadece işimizi yapıyoruz…!