Edinilen bilgilere göre, sağlık çalışanı olan M.A, M.O ve M.Y İstanbul'dan Akyazı'ya geldi. Üç şahıs daha sonra gezmek için Akyazı'dan Taraklı İlçesindeki Karagöl Yaylasına gitmek istedi. Öğle saatlerinde Akyazı'dan çıkan şahıslar, yoğun kar yağışının etkili olması nedeniyle mahsur kaldı. Şahısların jandarmadan yardım istemesi üzerine harekete geçen ekipler durumu AFAD ve Sakarya Büyükşehir Belediyesi ekiplerine de bildirdi. 
Taraklı Kaymakamı Özgür Kaya koordinesinde Mahdumlar Mahallesi Muhtarı Harun Gündüz'e ait iş makinesi ile Jandarma ekipleri Karagöl Mevkiine çıkarak, mahsur kalan şahısları kurtardı.