SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş.) Yönetim Kurulu Başkanı Bekir Sami Güven; “Kurban Bayramı süresince elektrik kullanıcılarının, sürekli elektrik ihtiyacının karşılanması ve huzur içinde bir bayram geçirmesi için her zamanki gibi 7/24 ekiplerimiz görev yapacaklar. Lojistik, ambar, malzeme, araç ve personel önlemleriyle bayram hazırlığını yapan SEDAŞ, SCADA kumanda merkezinde ve çağrı merkezinde de gerekli önlemleri aldı. SEDAŞ en iyi hizmetin verilmesini, çözüm ve müşteri odaklı ayrıca kaliteli hizmeti hedefliyor” dedi.
Planlı kesintiler iptal
SEDAŞ elektrik şebekesinin olduğu her yerde olası arızalara da hızla müdahale edebilecek önlemleri de aldı. SEDAŞ yönetimi tarafından, 30 Ağustos - 05 Eylül tarihleri arasında, elektrik şebekesi tesis yatırımı ve enerji nakil hatları ve trafo bakım onarımı çalışmaları için alınması gerekli önlemler kapsamında, iş güvenliği ve çevre güvenliği açısından zorunlu olarak yapılan www.sedas.com.tr web sayfasında da duyuran SEDAŞ planlı kesintileri de huzur içinde geçirilecek Kurban Bayramı ve müşteri memnuniyeti dikkate alınarak iptal edildi. SEDAŞ, şebeke operasyon birimleri ile arızalara anında müdahale etmek ve şebekede elektrik enerjisinin sürekliliğini sağlamak üzere bayramda görev yapacak vardiyalı ekipleri ve nöbetçi sorumlularla 7/24 çalışmaya devam edecek. Elektrik arıza ihbarları için Kocaeli 0(262) 186 11 22, Sakarya 0(264) 186 11 22, Düzce 0(380) 186 11 22 ve Bolu 0(374) 186 11 22 telefon numaralarıyla SEDAŞ Çağrı Merkezine müşteriler taleplerini ve önerilerini ve şikayetlerini 7/24 iletebilecekler. Elektrik Arızaları için ise ALO 186 nolu hattı kullanabilecekler.
