Bugüne kadar hiç dikkatimi çekmemişti. Bizim de geçen gün bir okuyucumuz arayınca haberimiz oldu.
Okuyucumuzun dediğine göre SASKİ’nin su faturalarının, günü geçtiğinde internet bankacılığı ile ödenmesi mümkün olmuyor.
Günü geçen faturalar internet bankacılığı ile ödenmek istendiğinde sistem bunu kabul etmiyor. Yani internet bankacılığı ile ödeme yapamıyorsunuz…
Başlangıçta buna pek ihtimal vermedik. Ancak okuyucumuz ısrar edince kendisinden faturayla birlikte “medyadetay.com’a” gelmesini rica ettik.
Kendisi de bu davetimiz üzerine elinde SASKİ’ye ait günü geçmiş fatura ile bizleri ziyarete geldi.
Gerçi yaşı itibariyle ayağımıza kadar çağırdığımız için mahcup olduk ama internet ortamında faturanın tahsil edilip edilemediğini anlamak için buna mecburduk…
Kısa bir sohbetin ardından biz de SASKİ’nin anlaşması bulunduğu bir bankaya internet ortamında girerek günü geçmiş faturayı ödemeye çalıştık.
Ancak ne yapsak nafile! Sistem bir türlü günü geçmiş faturayı kabul etmedi. Bir başka bankanın internet sistemine girip denesek de yine olmadı.
Neredeyse anlaşmalı bütün bankalara girdiğimizde karşımıza “günü geçmiş faturaların tahsilâtı yapılamaz” şeklinde bir uyarı çıktı…
Tabi SASKİ’ye ait günü geçmiş faturaların neden tahsil edilemediğine pek bir anlam vermek mümkün olmadı.
Nitekim telefon olsun, elektrik olsun, doğalgaz olsun aklınıza gelebilecek bütün faturalarda günü geçse bile internet bankacılığında işlem yapılıyor.
Yani geçse dahi internet bankacılığı ortamında istisnasız bütün faturaları ödemek mümkünken bir tek SASKİ’de bu işlemi yapmanız imkânsız…
Doğrusu SASKİ bu uygulamayı biran önce düzeltmeli. Yani günü geçmiş faturalar da internet ortamından yatırılmalı.
Bunun için nasıl bir prosedür gerekir bilemem ama SASKİ bir şekilde bu şikayeti giderip insanları SASKİ veznelerine gidip sıraya girmekten kurtarmalı.
Kaldı ki kimseye de “zamanında ödeseydiniz kardeşim” diyecek haliniz yok. Öyle veya böyle geciken SASKİ faturalarının internet ortamından ödenmesi sağlanmalı…
Bu konuda SASKİ gerekli adımı atar mı bilemem ama anlaşılan bu şikâyet sadece bir veya iki vatandaşın derdi değil.
Öyleyse yapılması gereken diğer faturalarda olduğu gibi günü geçmiş SASKİ faturalarının da internet ortamından tahsilini sağlamaktır.
Vatandaştan gelen “SASKİ’nin günü geçen su faturaları” ile ilgili şikâyeti dikkate alan birileri çıkacak mı? Bakalım göreceğiz…

 
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.