Geçtiğimiz haftalarda başımıza ummadık bir iş geldi.

“Cümle kapı” denen eve giriş kapısını açarken elimizdeki eşyalar cam kapıya çarptı.

Aslında öyle şiddetli bir çarpma da değildi.

Ancak nasıl olduysa cam kapı öyle bir patladı ki;

Sanki kapıya “bomba” koymuşuz gibi oldu.

Camlar bir tarafa, kapı, çerçeve bir yana dağıldı.

Ortalık tuz buz oldu…!

***

Tabi olayın şokunu atlatınca aklımıza ev eşyalarımızı “HDİ” sigortadan sigortaladığımız geldi.

Hemen sigortacı arkadaşı aradık.

Sağ olsun kendisi bizimle gereğinden fazla ilgilendi.

Zira hava kış!

Ortada kapı yok.

Naylonla kapattığımız kapıdan rüzgar bir yerden girip öbür taraftan çıkıyor…!

***

Neyse sigortacı arkadaş durumu “HDİ” sigortaya bildirdiğini söyledi ve bizden olay yerinin fotoğraflarını çekmemizi istedi.

Sonra da dosyamızın açıldığını ve “eksper” arkadaşın bizi arayıp olay yerine geleceğini söyledi.

Ancak “eksper” arkadaş bir türlü gelmedi.

Kışın soğuğunda orta yerde öyle kapısız kaldık…!

***

Biz “HDİ” sigortadan “eksper” beklerken birkaç gün sonra telefon geldi.

Telefondaki kişi “HDİ” sigortanın “eksperi” olduğunu belirterek olayın nasıl olduğunu sordu.

Biz de aynen anlattık.

Olay yerinin fotoğraflarını istedi gönderdik.

Kapıyı yaptıracağımız bir firmadan da detaylı bir açıklama almamızı söyledi.

Onu da ilgili firmadan alıp yolladık.

“Geçmiş” olsun deyip telefonu kapattı.

Tabi biz de bu arada siparişi verdik.

İlgili firma gelip kapımızı yaptı.

Ödememizi de yaptık.

Sonra da “HDİ” sigortadan paramızı alacağız diye beklemeye başladık.

Sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu…!

***

Birkaç gün sonra “HDİ” sigortanın genel merkezinden bir bayan aradı.

- Geçmiş olsun kapınız kırılmış.

- Eksper raporunu hazırlamış.

- Ancak ödemenizin çerçeve kısmını veremiyoruz.

- Sadece cam parasını ödeyeceğiz.

Deyince ben de nedenini sordum.

-Eksper öyle rapor hazırlamış.

Deyince bende “şafak” attı.

Ancak “edebimizi” bozmadan karşımızdaki bayana “yapacak bir şey yok, onu da ödemeyin” deyip telefonu kapattık…!

***

Şu rezilliğe bakar mısınız?

Koskoca “HDİ” sigortanın “eksperi” kıçını kaldırıp olay yerine gelip “rapor” tutacağı yerde oturduğu yerden hazırladığı “raporla” bizi mağdur ediyor.

Yahu sen “ekspersin.”

Senin görevin kıçını kaldırıp olay yerine gitmektir.

Doğru dürüst “raporunu” tutmaktır.

İçişleri Bakanlığı sana “eksper” olman için boşuna “belge” vermiyor.

Maalesef sen boşuna “eksper” olmuşsun.

O görevi de hak etmiyorsun.

İçişleri Bakanlığı’nın yerine olsam senin “eksperlik” belgeni alır;

“İptal” ederim…!

***

Öyle ya;

Kapı darmadağın olmuş.

Sadece cam parası vermek ne demek?

O cam, çerçevesiz kapıda nasıl duracak?

Hiç mi kafan basmıyor?

Sen nasıl “ekspersin”?

Oturduğun yerden “rapor” hazırlayıp vatandaşı mağdur etmek ne demek…?

***

Son sözüm de “HDİ” sigortaya!

Bundan böyle “HDİ” sigorta ile işim olmaz.

Eşime, dostuma, tanıdığıma, tanımadığıma, önüme gelen herkese de “HDİ” sigortanın bizi nasıl “mağdur” ettiğini anlatacağım.

“HDİ” sigorta “eksperinin” işlerini doğru dürüst yapmadığını söyleyeceğim.

Başıma gelen bu olayı her fırsatta herkese anlatacağım.

Bir kişiyi bile etkilersem yeter.

Biz “mağdur” olduk, bari başkaları “mağdur” olmasın…!