Öne Çıkanlar sakarya atletizm sapca tema seçim irfan serdivan sanat ankara seçim 2015

Sorunları çözmek için çalışıyorlar

Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Çözüm Masası Koordinatörü Kasımoğlu, sürdürdükleri çalışmalarla ilgili bilgiler verdi: “Vatandaşlarımızın istek, şikâyet ve görüşlerini değerlendirip ilgili birimlere aktarıyoruz. İş takibi yaparak birimlerden gelen cevapları vatandaşlarımıza en hızlı şekilde iletiyor ve çözüme kavuşturuyoruz” dedi.

banner153
Sorunları çözmek için çalışıyorlar

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü Çözüm Masası Koordinatörü Ömer Kasımoğlu, sürdürülen çalışmalar hakkında bilgi verdi. 2018 yılının son altı ayına ait istatistikleri paylaşan Kasımoğlu, “Son altı ayda 12 bin talebi çözüme ulaştırdık. Bu taleplerden 2 bin 740’ı telefon, bin 711’i internet ortamı, 468’i mobil uygulamalar, 234’ü mail ortamı, 372’si yüz yüze ve 541’i ise diğer farklı iletişim araçlarının kullanılması yolu ile bizlere ulaştı. İlgili birimlere ulaştırılan taleplerin değerlendirilerek vatandaşlara çözümün iletildiği süreçlerdeki başarı ortalamasında ise yüzde 97’lik bir oran yakaladık. Sakarya’da çözümün adresi olmaya devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.

Aradığınız an çözüm başlar

Çözüm Masası’nın vatandaşların zaman kaybını önleyerek yerel yönetimle kaynaşmasını, daha kolay ve daha iyi hizmet almasını sağlamak amacıyla hizmet verdiğini söyleyen Kasımoğlu, “Vatandaş odaklı bir hizmet anlayışındayız. Birimimiz vatandaş ile belediye arasında bir köprü vazifesi görüyor. Vatandaşlarımızın istek, şikâyet ve görüşlerini değerlendirip ilgili birimlere aktarıyoruz. İş takibi yaparak birimlerden gelen cevapları vatandaşlara en hızlı şekilde ileterek Sakarya’da sorun varsa çözüm biziz demeye devam ediyoruz. 7 gün 24 saat ALO 153 ekiplerimiz vatandaşlarımızın olası sorunlarını çözmek için görev başında olmaya devam ediyor. Vatandaşlarımız ALO 153’ü arayarak talep ve şikayetlerini rahatlıkla iletebilirler” dedi.

Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner191

banner192