Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri 2012 sahiplerini buldu. SEDAŞ, “En İyi Yeni Çağrı Merkezi” ödülünü aldı.
IMI Conferences tarafından Turkcell Global Bilgi ana sponsorluğunda bu yıl 7.si gerçekleştirilen Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri, sahiplerini buldu. Toplam 11 ana kategoride 11 firmanın ödül kazandığı törende; Vatandaş odaklı hizmeti ön plana çıkaran SEDAŞ, En İyi Yeni Çağrı Merkezi seçilirken, aynı kategoride İETT, En Övgüye Değer Çağrı Merkezi oldu. SEDAŞ adına ödülü Müşteri Hizmetleri Müdürü Orhan Sönmez aldı. İstanbul’da Lütfi Kırdar Kongre Sarayında yapılan ödül töreninde 500’e yakın çağrı merkezi çalışanı heyecanla sonuçların açıklanmasını beklerken, ödül alan çağrı merkezi ekipleri birbirlerini alkışlayarak, şirket bayrakları ile şirketleri adına tezahüratta da bulundular.
Elektrik Dağıtım Şirketleri içinde Çağrı Merkezini kuran ve daha önce Türkiye Callcenter yarışmasına katılmasına rağmen ödül alamayan şirketlerin yanında, SEDAŞ’ın ilk kez katıldığı bu yarışmada ödül alması dikkatleri üzerine topladı.
