365 gün 24 saat esası ile 186 hattı çalışıyor
SEDAŞ huzurlu bir bayram yaşanması adına bakım onarım ve elektrik şebeke yatırımları için planlanan tüm kesintileri iptal ederken, ekipleri ile gerekli tüm önlemleri aldı. Ramazan Bayramı için tüm hazırlıklarını tamamlayan SEDAŞ, bayramın huzurlu bir şekilde geçmesi amacıyla ekipleri ile alarm durumunda olacağını, SCADA ve WFM Merkezleri ile şebeke operasyonlarının yönetileceğini belirtti ve yaptığı açıklamada olası arızalara müdahale için bildirimde bulunmak amacıyla “Bize 186 hattından gece gündüz ulaşabilirsiniz” ifadesine yer verdi.
Arıza bildirimi için alo 186
SEDAŞ yetkilileri SEDAŞ ile iletişim için olabilecek arızalarda elektrik kesintisi hakkında bildirimde bulunmak amacı ile 186 nolu telefon hattına başvurulması gerektiği bildirildi. Sadece Bayram süresince değil yılın her günü ve gece gündüz 186 Nolu telefon hattından SEDAŞ müşteri temsilcileri ile SEDAŞ Çağrı Merkezinden hizmet verildiği belirtilerek, Alo 186 ve Çağrı Merkezine vatandaşların 7 gün ve 24 saat boyunca ulaşabilecekleri, bildirimde bulunabilecekleri açıklandı. SEDAŞ’ın, Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce de şebeke arızalarına anında müdahale için nöbetçi personel görevlendirdiği de bildirildi.
