SEDAŞ’ın elektrik dağıtım faaliyet bölgesinde bulunan Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce İllerindeki 1,6 milyon tüketiciye ve 3,4 milyon nüfusa hizmet vermek üzere görev yapan SEDAŞ çağrı merkezinin, 2016 yılı 1.yarıyıl performansa dayalı başarı değerlendirmeleri sonucu verilen “En İyi Performans Ödülleri”, yapılan ödül töreninde sahiplerini buldu.
SEDAŞ Çağrı Merkezinde düzenlenen törende, SEDAŞ Müşteriler Grup Müdürü Orhan Sönmez, SEDAŞ Çağrı Merkezi Yöneticisi Efsun Ergin, SEDAŞ Çağrı Merkezi Eğitim ve İş Geliştirme Uzmanı Burhan Demirpehlevan ve SEDAŞ Çağrı Merkezi Takım Lideri Ata Kap tarafından 2016 yılı 1.yarıyılının başarılı çalışanlarına en iyi performans ödülleri verildi. Törende En İyi Performans Birincisi Ceyda Kaya, En İyi Performans İkincisi Mehmet Kolcuoğlu, En iyi Performans üçüncüsü Kübra Koyuncu, En İyi Kalite Sürekliliği Birincisi Sema Gürlek ile En İyi Kalite Sürekliliği İkincisi Hatice Behar başarı belgelerini Müşteri Hizmetleri Grup Müdürü Orhan Sönmez ve Çağrı Merkezi Yöneticisi Efsun Ergin’den aldılar.
Çağrı Merkezi müşteri temsilcilerinin aylık performanslarının ve müşteri memnuniyetinin başarı sıralamasında temel ölçütü oluşturduğunu belirten SEDAŞ Müşteriler Grup Müdürü Orhan Sönmez, törende yaptığı konuşmada, çağrı merkezinin tüm çalışanlarını tek tek tebrik ederek, iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi sırasında ortaya konan pozitif enerji ile verimliliğin bundan sonrada ödüllendirileceğini açıklayarak günün anısına dereceye girenlerle birlikte hatıra fotoğrafı çektirdi.
